01Warum zeigt Ihr Eure Preise offen auf der Website – andere machen das doch auch nicht?+
Weil wir überzeugt sind, dass Kunden ein Recht darauf haben, vorher zu wissen, woran sie sind.
Niemand ruft gerne wegen einer Verstopfung an. Umso wichtiger ist es, dass zumindest der Preis keine zusätzliche Unsicherheit erzeugt.
Deshalb haben wir unsere Leistungen, Zuschläge und Anfahrtszonen transparent veröffentlicht – lange bevor ein Monteur vor Deiner Tür steht.
02Ist der Preis aus dem Kalkulator wirklich verbindlich?+
Ja.
Der Preis-Kalkulator basiert auf denselben Leistungen und Preisen, die auch unsere Monteure vor Ort verwenden.
Sollte sich herausstellen, dass das tatsächliche Problem von der ursprünglichen Beschreibung abweicht, besprechen wir das gemeinsam vor Beginn der Arbeiten.
Es wird nichts ohne Dein Wissen oder Deine Zustimmung durchgeführt.
03Warum sollte ich Euch anrufen, wenn es günstigere Anbieter gibt?+
Weil günstig und günstig nicht immer dasselbe ist.
Viele Kunden vergleichen zunächst den Grundpreis. Die eigentliche Rechnung entsteht jedoch häufig erst durch Zuschläge, Zusatzpositionen oder nachträgliche Erweiterungen.
Wir setzen auf nachvollziehbare Festpreise, transparente Leistungen und eine ehrliche Einschätzung vor Beginn der Arbeiten.
04Wie schnell seid Ihr vor Ort?+
Das hängt von Einsatzart, Tageszeit und Auslastung ab.
In dringenden Fällen versuchen wir selbstverständlich, schnellstmöglich zu reagieren.
Durch den Rohrprofi-Verbund stehen uns zusätzlich weitere Einsatzteams zur Verfügung, sodass wir auch bei höherem Aufkommen flexibel reagieren können.
05Was passiert, wenn mein Problem größer ist als gedacht?+
Dann beginnt unsere Arbeit erst richtig.
Während viele Anbieter nur die Reinigung durchführen können, verfügen wir über Spezialisten für Kameratechnik, Ortung, Fräsarbeiten, Dichtheitsprüfungen und Kanalsanierung.
Du musst also nicht mehrere Firmen koordinieren.
06Muss ich wirklich eine Kamerainspektion machen lassen?+
Nicht immer.
Viele Probleme lassen sich direkt beheben.
Wenn jedoch unklar ist, warum eine Leitung immer wieder verstopft, kann eine Kamerainspektion langfristig viel Geld sparen, weil die eigentliche Ursache sichtbar wird.
07Was kann eine Kamerainspektion überhaupt erkennen?+
Zum Beispiel:
• Wurzeleinwuchs
• Rohrbrüche
• Versätze
• Risse
• Ablagerungen
• Fremdkörper
• Baumängel
• Schäden nach Bauarbeiten
Man sieht nicht nur das Symptom – sondern die Ursache.
08Arbeiten Eure Monteure mit Hochdruck oder Spirale?+
Beides.
Je nach Situation entscheiden wir, welche Methode sinnvoller ist.
Das Ziel ist nicht, möglichst viel Technik einzusetzen.
Das Ziel ist, das Problem dauerhaft zu beseitigen.
09Was passiert, wenn die Verstopfung nach kurzer Zeit wiederkommt?+
Dann lohnt sich meistens ein genauer Blick auf die Ursache.
Viele wiederkehrende Verstopfungen entstehen durch Schäden, Wurzeln, starke Ablagerungen oder bauliche Probleme.
Deshalb denken wir nicht nur bis zur nächsten freien Leitung, sondern bis zur eigentlichen Ursache.
10Könnt Ihr auch Hausverwaltungen betreuen?+
Ja.
Hausverwaltungen gehören zu unseren wichtigsten Partnern.
Von der einzelnen Wohnungsverstopfung bis hin zu größeren Wohnanlagen können wir Leistungen dokumentieren, koordinieren und nachvollziehbar abrechnen.
11Arbeitet Ihr auch für Installateure und SHK-Betriebe?+
Sehr gerne.
Viele Sanitär- und Heizungsbetriebe möchten ihren Kunden einen zuverlässigen Partner für Rohr- und Kanalthemen empfehlen.
Genau dafür sind wir da.
12Können Tiefbauer und Bauunternehmen ebenfalls mit Euch zusammenarbeiten?+
Ja.
Gerade bei Ortungen, TV-Untersuchungen, Schadensanalysen oder größeren Kanalprojekten entstehen häufig sinnvolle Synergien.
Wir verstehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als langfristiger Projektpartner.
13Was unterscheidet Euch von klassischen Rohrreinigern?+
Die Kombination aus Transparenz, Technik und Verbund.
Wir verbinden nachvollziehbare Preise mit moderner Untersuchungstechnik und den Kapazitäten eines größeren Netzwerks.
Dadurch können wir sowohl kleine Notfälle als auch größere Projekte zuverlässig abwickeln.
14Wer steckt eigentlich hinter Rohrprofi Mittelfranken?+
Menschen aus der Region.
Unser Team kennt Mittelfranken, die örtlichen Gegebenheiten und viele Ansprechpartner bereits seit Jahren.
Gleichzeitig profitieren unsere Kunden von der Erfahrung und den Ressourcen des gesamten Rohrprofi-Verbunds.
15Muss ich für eine Einschätzung sofort einen Auftrag erteilen?+
Nein.
Oft genügt bereits ein Anruf oder ein Foto per WhatsApp, damit wir eine erste Einschätzung abgeben können.
Danach entscheidest Du in Ruhe, wie es weitergeht.
16Was passiert, wenn bei der Untersuchung ein größerer Schaden entdeckt wird?+
Dann erklären wir Dir offen die Situation und zeigen mögliche Lösungswege auf.
Unser Ziel ist nicht, möglichst viel zu verkaufen.
Unser Ziel ist, dass Du eine fundierte Entscheidung treffen kannst.
17Warum gibt es überhaupt einen Rohrprofi-Verbund?+
Weil Kunden heute mehr erwarten als einen einzelnen Monteur.
Durch mehrere Standorte, zusätzliche Einsatzteams und Spezialisten können wir flexibler reagieren, größere Projekte begleiten und auch außergewöhnliche Herausforderungen lösen.
18Kann ich Euch auch dann anrufen, wenn ich noch gar nicht weiß, wo das Problem liegt?+
Unbedingt.
Genau dafür sind wir da.
Die meisten Kunden wissen nicht, ob das Problem im Waschbecken, im Fallstrang, im Kanal oder an einer ganz anderen Stelle sitzt.
Gemeinsam finden wir heraus, was wirklich dahintersteckt.
19Was ist Euer langfristiges Ziel für Mittelfranken?+
Ganz einfach:
Wenn irgendwo ein Rohr- oder Kanalproblem entsteht, möchten wir die erste Telefonnummer sein, an die Menschen in Mittelfranken denken.
Nicht durch Werbung.
Sondern durch Zuverlässigkeit, Transparenz und gute Arbeit.